Pravidla a návod na použití rezervačního a informačního systému

1. Přihlaste se pomocí Vám přidělených přihlašovacích údajů (login a heslo).
2. Po přihlášení máte možnost zkontrolovat všechny Vámi zadané rezervace aktuálně platné v systému - nabídka Moje rezervace.
3. Nová rezervace se provádí výběrem stejnojmenné položky z menu. Zobrazí se nová nabídka položek menu, kalendář a seznam rezervačních cílů.
4. Vyberte den v kalendáři, který Vás zajímá pro další rezervování a vyberte si rezervační cíl z rozvíracího seznamu (kliknout na šipku vedle seznamu pro otevření seznamu). Tlačítkem Zobrazit obdržíte týdenní kalendář obsahující Vámi zvolený den a rezervační cíl.
5. Kliknutím na příslušnou část kalendáře (pevný termín) u daného cíle se provede výběr termínu a cíle pro zobrazení detailu a rezervaci konkrétního termínu.
6. Najetím myši nad pevný termín se zobrazí případné detaily pevného termínu v bublinové nápovědě.
7. Vyberete-li z hlavního kalendáře pevný termín rezervace, prověřte případnou volnou kapacitu tlačítkem Ověřit.
8. Je-li kapacita dostatečná (text zobrazen zeleně), proveďte rezervaci tlačítkem Rezervovat.
9. Při úpravě parametrů termínu (toto provádějte jen u cílů bez pevných termínů rezervací, např. solária) máte možnost zadat znova cíl rezervace, dále zadáte počátek rezervace a dobu trvání a to buď v minutách nebo hodinách.
10. Potvrzený výběr se zkontroluje a pokud je vše v pořádku, je termín uložen do systému a bude čekat na potvrzení obsluhou centra.
11. Pokud jste při registraci ve fitness centru zadali svůj kontaktní e-mail, bude Vám zasláno oznámení o potvrzení rezervace na tento e-mail.
12. Dosud nepotvrzenou rezervaci je možné snadno stornovat pomocí tlačítka Akce - Stornovat.
13. Jakmile je rezervace obsluhou potvrzená, je možné ji stornovat nejpozději 1 hodinu před začátkem rezervace. Potvrzení storna provede obsluha centra a Vám opět přijde potvrzení e-mailem. O stavu rezervace se můžete kdykoliv informovat na těchto stránkách po přihlášení ke svému účtu.
14. Pokud chcete stav své rezervace zrušit telefonicky, zavolejte na číslo 773 379 534 Vaše jméno a termín, který chcete zrušit. Obsluha Vás také může o stavu rezervace informovat.
15. Přihlašovací údaje (login a heslo) do rezervačního systému je možné obdržet pouze osobně na recepci Active fitness, adresa: Družstevní, Brno.

Způsob rezervace a storno podmínky pro majitele permanentek

Na jednu platnou permanentku je možné rezervovat max. tři místa na vybranou lekci.Na vybranou lekci je možné se přihlásit max. 14 dní před datem vybrané lekce.Do doby tří hodin před zahájením vybrané lekce je storno poplatek 0%.V době kratší než tři hodiny se účtuje celá cena vybrané lekce.Rezervujete-li na svoji permanentku více vstupů (max. tři) výše storno poplatku odpovídá výši ceny a počtu rezervovaných míst.
Pro online rezervace je nutné mít platnou permanentku (tzn. na všechny sálové aktivity platnou permanentku na sálové aktivity, na spinning platnou permanentku na spinning) s minimálně takovým počtem vstupů, který odpovídá počtu provedených rezervací.
Storno poplatky se nevztahují na držitele diamantových karet.

Způsob rezervace a storno podmínky pro návštěvníky bez permanentních vstupenek

Na vybranou lekci je možné se přihlásit max. 3 dny před datem vybrané lekce.
Rezervace přestává platit 10 minut před lekcí, pak je místo nabídnuto dalším zájemcům

>> Skrýt pravidla